Q: Dans quels cas l'installation à bord est-elle obligatoire?

R: L'installation à bord/les sièges réservés sont obligatoires sur toutes les traversées de nuit.

Q: Puis-je réserver une cabine ou un siège?

R: Si cette option est possible pour la traversée que vous avez choisie, vous serez informé en bas de l'étape 1 (rubrique 1d) lors du processus de réservation (après que vous ayez indiqué les détails de votre véhicule).

Q: Puis-je réserver une cabine partagée?

R: Lorsque vous sélèctionnez une installation en cabine partagée, vous réservez une couchette dans une cabine (généralement composée de 4 couchettes) que vous partagerez avec d'autres passagers. Dans cette hypothèse, la majorité des compagnies imposent la séparation homme/femme.

Notre système de réservation est en constante amélioration et mise à jour: vous avez de plus en plus la possibilité de sélèctionner une cabine partagée directement sur notre site.

Vous pouvez également nous appeler au 0033 170 71 98 83.

Q: Puis-je réserver une cabine /un siège une fois à bord du ferry?

R: Dans la plupart des cas (mais pas dans tous les cas) il est possible de réserver une installation à bord et de surclasser l'installation que vous aviez réservée à condition qu'il y ait de la disponibilité.

Veuillez vous présenter au bureau de la réception à bord afin de vérifier la disponibilité et payer la différence entre les types d'installation.

Q: Est-il possible de réserver des cabines côte à côte?

R: Nous ne connaissons pas l'emplacement exact des cabines au moment de la réservation.
Vous pouvez cependant nous contacter au 0033 170 71 98 83 et nous ferons notre possible pour obtenir l'information auprès de la compagnie de ferry.

Q: Pourquoi n'y a-t-il pas d'option pour réserver un siège?

R: Toutes les compagnies de ferry n'offrent pas la possibilité de réserver un siège.
Dans cette hypothèse, vous aurez accès aux espaces communs du ferry (bar, restaurant, salon, banquettes dans les allées).

Q: Pourquoi n'y a-t-il pas d'option pour réserver une cabine?

R: Le ferry en question n'offre pas d'installation en cabine, ou bien il n'y a plus de disponibilité sur la traversée que vous avez sélectionnée.

Q: Quels types de cabines puis-je trouver?

R: Les types de cabine varient d'un bateau à l'autre et d'une compagnie de ferry à l'autre.

En général, on fait référence aux cabines en parlant de "couchettes" (lits) et vous pourrez choisir parmi des cabines de 1 à 4 couchettes.

Types de cabines :

- cabine intérieure (située vers l'intérieur du bateau - moins attractif)
- cabine extérieure (située vers l'extérieur du bateau - dispose normalement d'une vue sur la mer)
- pont inférieur (situé dans la partie basse du bateau)
- pont supérieur (situé dans la partie haute du bateau)
- cabine familiale (large cabine consacrée à une famille entière)
- cabine économique (à bas prix, de moins bonne qualité)
- Commodore/Club/Deluxe (plus luxueux)
- cabine pour handicapés (cabine et situation conçues pour les passagers confinés à leur fauteuil roulant)

La majorité des cabines disposent d'une salle de bain privée.

Q: Quels types de sièges réservés puis-je trouver?

R: Les types de siège varient d'un bateau à l'autre et d'une compagnie de ferry à l'autre.

En général, si vous pouvez choisir l'option siège réservé, vous aurez 2 types de siège :

- Siège standard
- Siège Première Classe

Certaines compagnies de ferry utilisent plusieurs noms pour les différencier comme par exemple les sièges Pullman, Premier, Neptune, Inclinable, Economie, Sleeper, Plus.

Q: Est-ce que les serviettes et les draps sont fournis dans les cabines?

R: Oui, les serviettes et les draps sont fournis dans toutes les cabines et des draps supplémentaires peuvent être demandés à la réception.