Stena Mersey
Opéré par Stena Line
Stena Mersey
Opéré par Stena Line
Ce ferry ne circule plus avec Stena Line.
Le Stena Mersey propose toute une gamme de services pour rendre votre voyage relaxant et confortable. En plus des différents salons confortables, vous trouverez un snack-bar, un restaurant, un cinéma, une aire de jeux pour enfants, une boutique, et plusieurs cabines.
Le Stena Mersey dispose de confortables cabines avec salle de bains attenante et 4 couchettes, soit intérieures soit avec vue sur la mer (extérieures).
Au menu du snack vous trouverez divers cafés et spécialités de thé, ainsi que de nombreux encas chauds ou froids. Si vous souhaitez quelque chose d'un peu plus consistant, rendez-vous au restaurant pour un déjeuner complet pendant les traversées de jour, ou entrée, plat, dessert pour les traversées en soirée. Plats végétariens et menus enfants sont également disponibles.
Une grande variété d'articles est en vente à la boutique, des parfums aux bijoux, en passant par les souvenirs et les confiseries.
Le cinéma à bord du Stena Mersey vous divertira tout au long de votre voyage!
Les jeunes passagers auront l'embarras du choix. Une aire de jeux attend les enfants de moins de 10 ans, avec de nombreux jeux de construction, un labyrinthe, un pont en corde, des miroirs déformants, et autres installations amusantes. Une salle de jeux vidéo est prévue pour les plus âgés, avec de grands écrans de télévision et des consoles Sony PlayStation 3. Bien que l'aire de jeux soit tout le temps ouverte, les enfants doivent être surveillés par un adulte. Un espace avec tables à langer est situé à côté de l'aire de jeux.
Tous les espaces du pont des passagers (pont 5) sont accessibles aux clients à mobilité réduite. Un ascenseur relie le pont principal au pont des passagers.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Stena Mersey aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
5% de nos clients recommandent ce ferry
"Nice and smooth crossing"
The cabin was large and comfortable, crossing on time. Meeting our expectations. Just a little long to disembark ( 35 min ) as we had to wait for all the lorries to first get out before the hatch could be lowered and allow cars to finally drive out.
"une prestation de qualité... qu'il faut mériter."
Si la prestation n'appelle aucune critique, (cabine, restauration, ), les conditions d'embarquement laissent planer quelques mystères: comment expliquer qu'arrivés très en avance, les caprices de gestion des files d'embarquement aient abouti à un embarquement parmi les tous derniers véhicules, imposant une attente qui n'en finissait plus sur un tarmac dépourvu de la moindre commodité.
"Traversee Liverpool - Belfast"
Bonjour ! Puisque vous me donnez l'opportunite de m'exprimer, la traversee s'est bien passee mais je me permet tout de meme de vous signaler que le Terminal est tres mal indique. Comme je ne l'ai pas trouve, je suis retourne a notre hotel (IBIS Hotel) pour me faire indiquer le chemin a suivre. Meme le personnel de l'Hotel n'a pas su m'indiquer la voie a suivre et m'a envoye dans la direction opposee. De ce fait, j'ai fait un detour de 25kms occasionnant un retard de 20 minutes. En arrivant, nous sommes tombes sur une monsieur pas tres comprehensif qui n'a pas accepte nos explications et nous a reproche notre retard... Cela a cree des tensions qui n'etaient pas necessaires alors que nous nous trouvions a 200m a vol d'oiseau du terminal... C'est bien dommage ! Bonne journee, Thierry FISCHER
"De jour et de nuit, ferry entre Liverpool et Belfast"
Le bateau était moderne avec beaucoup de service pour rendre la journée plus confortable et agréable. Cinema avec 3 films, divertissements pour enfants, un espace fermé et calme pour regarder les infos à la télé. Le coût d'une cabine avec hublot à £30 est très correct avec lits confortable et salle de bain. La musique qui passait était sympas. Seul bémol pour le prix de la nourriture à bord, cepandant les petits magasins proposaient de bonnes affaires. Finalement l'embarcation pour le camping-car était simple et rapide. Ils ont just pris la plaque d'immatriculation, on avit donc pas vraiment besoin de notre ticket. Je réutiliserai ce service dans le future. Beaucoup de sites historiques à voir entre belfast et Liverpool. sans oublier le ferry est parti plus tôt ce qui est est bien sauf si vous êtes en retard.
""
Nous n'avons jamais été déçu par stena Line. Même sans cabine nous avons tout de même bien dormi dans le salon.
"Voyage retour pour la maison"
Ce voyage etait bien. Cabine correcte accompagne d'excellente prestations. Nos amis ont eu une cabine differente et ils etatient plus que satisfait. Le voyage s'est fait de maniere tres rapide.
"Superbe service"
Une autre bonne traversée, c'est notre manière préféré de voyager pour aller voir la famille. Temps bien aménagé, personnel amical, traversée confortable.
"Excellent mais…"
C'était une bonne expérience dans l'ensemble mais je reste un peu déçu par Stena Lounge. Je pensais que Stena lounge assurai des fauteuils avec confort pour toute la traversée. Ce n'était pas le cas. Du fait qu'il y avait seulement 70 personnes sur le bateau les cabines étaient disponible sans surcoût. Pour l'autre traversée nous avons eu cette fois-ci des fauteuils confortable et inclinable.
"Très serviable et à l'écoute."
Salut! Nous étions en retard pour prendre le bateau mais le personnel a été très professionnel en nous contactant par téléphone pour être sûr que nous serions là pour l'enregistrement. Idem pour notre retour. Merci Stena line
"Première fois"
C'était ma première foissur une travetsée de nuit et j'ai adoré. Nous avions une cabine côté intérieure vraiment très confortable avec en plus une salle de bain. La traversée était fluide et j'ai dormi comme un bébé. Le personnel était très amical et proffessionnel. le bateau était vraiment très propre. Je suis très content de ce voyage que je recommenderais à mes amis.
"Excellent service"
Très impressionné par l'efficacité du service et la conduite aimable et professionnel de l'équipage. Le confort était exceptionnel tout comme les services à bord. Un beau navire bien entretenu. Bon service clients, nous avons bien été informé par message et textes de l'avancée de notre réservation. Merci pour cette traversée mémorable!
""
Génial du moment où nous sommes arrivés jusqu'au départ du navire. Nous avons voyagé avec Stena Plus et c'est vraiment agréable d'avoir son propre espace avec thé, café et de la nourriture lorsque l'envie nous prend. Un voyage très agréable.
"Traversée relaxate"
C'était ma quatrième traversée sur la mer d'Irlande entre Belfast et Liverpool. Tout le personnel à bord et dans les deux ports était sympathique, courtois et serviable. La traversée a été très bonne et le ferry était très confortable et spacieux. J'ai pris le petit déjeuner et le déjeuner à bord et suis arrivé à Liverpool reposé, prêt pour le reste de mon trajet jusqu'à chez moi.
"A fait le travail parfaitement"
Nous avons eu une cabine qui n'était pas chère et nous a donné un endroit pour la sieste (Traversée de jour). La seule reproche est que le cinéma était trop bruyant, le bruit des machines rendait impossible l'écoute des dialogues un peu trop silencieux. L'embarquement était efficace. Le navire était propre. La nourriture était bonne à manger également.
"Northwest 200 (2015)"
Naviguera de nouveau avec Stena Line, bonne traversée, navire stable et propre et très bonne nourriture.
"Voyage Irlandais"
Le personnel est charmant et rend le voyage agréable. Rien n'est un problème pour aucun d'entre eux.
"Relaxant"
La première fois pour moi et mon fils que nous prenions cette route en direction d'un match de football. Nous avons trouvé le voyage très relaxant, la cabine était confortable et nous a permis d'économiser une nuit à l' hôtel.
"Très bons employés"
Depuis les quais jusqu'à l'embarquement à bord, le personnel est excellent. Beaucoup de sports disponibles pour ce long voyage.
"Voyage entre Liverpool Birkenhead à Belfast et voyage retour"
Je voyage sur cette route plusieurs fois depuis de nombreuses années. Les cabines sont excellentes à part le fait qu'il n'y a pas de prise dans la salle de bains. Je trouve cela exaspérant lorsque je dois me raser. Le débarquement des voitures a également changé sur les 2 derniers voyages que j'ai effectué cette année. Nous avions l'habitude de débarquer vers 6h30, 6h45 et maintenant nous sommes sortis du bateau parfois à 7h15. Lorsque vous planifiez votre voyage en avance, cela peut avoir des effets dramatiquessur le reste du voyage car une demi-heure plus tard sur les autoroutes peut faire une différence énorme sur la quantité de traffic.
"11 Mai"
Quelle expérience merveilleuse d'avoir navigué avec Stena sur l'île d'émeraude! Tout le monde à bord était si gentil et je ne pouvais pas rêver d'une meilleure traversée de nuit. Je n'avais pas réservé de cabine et suis donc resté dans les salles communes du bateau. Les gens étaient gentils ce qui a facilité le voyage et l'a rendu confortable. Le petit déjeuner était aussi très agréable, je n'avais pas beaucoup de liquide sur moi et puisque je viens des États-Unis, ma carte de crédit ne fonctionnerait pas. L'homme qui travaillait a compris mon dilemme entre acheter un petit snack ou prendre un café et à fait en sorte de me proposer la meilleure option de petit-déjeuner. Compagnie fantastique et service fourni très bon.
"Très bon voyage"
Je referais ce trajet, une expérience de première classe
"Liverpool Belfast aller/retour"
Un excellent moyen de se rendre à Belfast, un fonctionnement en douceur, pas de tracas. Embarquement rapide. Cabine très confortable et bien aménagée. De bonnes de sommeil dans les deux sens et nous sommes arrivés bien reposés . Ne pouvais pas demander plus.
"Belfast/Liverpool Ferries"
Globalement ce fut une bonne expérience . Les deux navires ont été entièrement rénovés depuis notre dernière traversée et sont beaucoup mieux . La qualité de la nourriture ainsi que les prix étaient raisonnables. Les navires étaient en temps et en heure. Les cabines étaient propres et confortables. le seul point négatif est que nous avons manqué de cintres et d'une poubelle dans notre cabine sur le chemin du retour, ce que nous avons signalé au personnel . Pour information aux autres passagers piétons, nous avons payé une course en taxi de Birkenhead à Liverpool Lime Street pour 15 £ et cela comprenait les frais du tunnel Mersey.
"Agréable traversée"
Avec l'amélioration des ferries et la croissance en masse des compagnies aériennes sans fioritures, un voyage en Irlande en ferry est beaucoup plus civilisé et agréable. Nous avons voyagé avec Stena de Holyhead à Dublin puis de Belfast à Liverpool pour revenir dix jours plus tard . Nous avons payé un supplément sur les deux traversées pour plus de confort et nous étions surpris de constater que ça nous donnait le droit à l'embarquement prioritaire à Holyhead qui était bien utile pour réduire l'attente sur le parking et être l'un des premiers à désembarquer à l'arrivée . Pour une raison que j'ignore, ce privilège ne s'applique pas sur la traversée Belfast / Liverpool . POURQUOI STENA ? Les deux passages étaient excellents . A l'heure, magasins très propres, beaucoup de place pour s'asseoir, de bons repas et snacks de qualité, personnel de bord serviable. Excellent.
"Voyage en Irlande"
Le voyage m'a plu de Liverpool à Belfast , même si la durée est de 8 heures pour chaque traversée ça a été une expérience agréable. La connection internet par le wifi était très mauvaise, donc à part si vous voulez mettre à jour votre statut facebook ou quelque chose dans ce genre, c'est vraiment très mauvais.
"Voyage excellent"
Je suis très content de tous les services proposés.
"Service clients"
Parfait du début à la fin! J'étais coincé dans les embouteillages et ai raté mon départ, tôt le matin, mais j'ai pu facilement changer. J'ai modifié pour une traversée au soir en payant simplement un petit surcoût.
"ferry Liverpool - Belfast"
Très bon service, cabine confortable. Je pense vraiment réutiliser ce service.
"Agréable mais bruyant"
J'étais globalement plutôt content, la nourriture était ok mais j'ai simplement pris un casse-croûte au bar. C'était bon, pas extraordinaire mais je n'espérais pas mieux. Le bateau et ma cabine étaient propres et en ordre, plutôt pas mal. Par contre, il y avait beaucoup de bruit dans ma cabine (j'étais dans la 500, plutôt au fond). J'ai essayé les bouchons d'oreille mais ça ne changeait pas grand chose. Du coup, je suis allé regarder un film mais je suis parti avant la fin car je n'arrivais pas à entendre les dialogues. Retour dans ma cabine pour essayer de dormir un peu (quelques petites heures à peine). Bref, le lendemain était un peu difficile. Au retour par contre, super cabine et j'ai très bien dormi. Donc ça doit vraiment varier d'une cabine à l'autre. Je referais cette traversée de nuit mais essayerais d'abord de trouver une alternative. Enfin, je tiens à souligner que j'étais ravi de voyager avec Stena Line et que tout était parfait, à part le bruit...
"Visite en famille"
Super traversée de nuit, dans une cabine confortable, arrivée frais et bien reposés. Nous allons certainemetn reprendre cette route - nous voyageons d'habitude entre Belfast et Cairnryan puis prenons la route en Ecosse et en Angleterre. Cependant, cette route nous permettait de réduire le nombre kilomètres sur la terre.
"Super"
Une expérience globalement super. Nous avons fait une traversée de nuit, avec cabine. Elle était propre et les lits extrêmement confortables. Le seul reproche serait quant à l'absence d'un micro-ondes ou d'une bouilloire dans la caféteria (comme nous avons pu en trouver sur d'autres ferries). Pour économiser, nous essayons d'emmener nos repas et nous aimons pouvoir les réchauffer. Mais sinon, c'était parfait, ça aurait juste un plus.
"traversée fabuleuse"
La traversée dure 8 heures mais on ne s'en rend pas compte. La nourriture est superbe, le personnel très agréable et le bateau très confortable. Je recommande à tout le monde.
"Compliments à Stena Line"
Mes amis grimaçaient à l'idée d'une traversée de 8 heures. Cependant, une fois à bord (embarquement très rapide et efficace), vous êtes accueilli par un personnel très souriant et vous pouvez aussitôt vous installer dans un bateau propre, chaleureux et confortable. Vous pouvez manger, boire, jouer, lire vos emails, vous balader, aller au cinéma et finalement, le temps passe vite. En tant que conducteur, j'ai trouvé cette traversée très reposante et parfaite pour un petit break avant de reprendre la route. Je voyageais avec mes jeunes petits enfants, qui ont été parfaitement accueillis.
"récent voyage Liverpool Belfast"
Les installations à bord étaient ok. Les repas sont plutôt chers. La propreté était parfaite et, bien que la traversée était de jour, nous avions réservé une cabine. Celle-ci était propre, rangée et confortable. Equipage très compétent et le bateau était à l'heure. Il me semble seulement que le prix de ce billet était un peu excessif. Nous avons voyagé de cette façon, pour une fois, car nous allions d'abord voir des amis.
"Client satisfait"
Mon fils, mon petit-fils et moi-même avons voyagé vers Birkenhead récemment, un vendredi soir - puis étions repartis à Belfast avec une traversée de nuit, le Samedi. Nous avions réservé une cabine sur les deux trajets. Nous avons trouvé les installations à bord (restaurant/bar) top et nous avons apprécié nous relaxer dans les salons. Les cabines sont petites mais convenables. Le personnel est serviable.
"Tres confortable a condition de bien choisir sa cabine"
il faut privilégier les cabines 4 personnes au 6eme étage. La cabine 2 personnes avec accès handicapé est trop bruyante
"Personnel très serviable"
A cause des caprices de la route M62, nous sommes arrivés en retard à l'enregistrement. Nous étions très stressés et nous tenons tout particulièrement Sam qui nous appelé pour savoir où nous étions et qui nous a calmement guidé sur la route. C'est entièrement grâce à lui que nous avons pu arriver à temps pour notre traversée.
"Vers Birkenhead et trajet retour."
J'ai voyagé vendredi jusqu'à Birkenhead. C'était la première fois avec cette compagnie et je n'avais pas pris de ferry depuis bien 10 ans. J'avais réservé des sièges dans le lounge. J'ai par la suite souhaité avoir réservé une couchette puisque je devais conduire jusqu'à Londres le lendmain. Le lounge était confortable et le serveur attentionné et poli. J'ai trouvé la nourriture bonne. Le voyage était plaisant, j'ai passé le temps en regardant un film (projeté gratuitement). Malheureusement, j'étais garé sur le pont supérieur et je me suis retrouvé être l'avant dernier conducteur à quitter le ferry, mais il ne peut y avoir qu'un premier. Retour le jeudi 20/10 vers Belfast. De nouveau, en lounge. Le bateau était différent mais j'y ai retrouvé les mêmes standards. Je voyagerai de nouveau avec cette compagnie.
"merci!"
Merci à la compagnie et au personnel pour cette agréable traversée de 8 heures.
"Un trajet tranquille et agréable"
C'était la première fois que je faisais une aussi longue traversée en ferry mais la traversée était tranquille, agréable. Un moyen de transport vers l'Irlande peu onéreux. Je referai cette traversée, c'est sûr.
"Traversée agréable"
Notre premier voyage sur un ferry avec la voiture, tout l'équipage au port et à bord était très sympa et serviable. Très satisfait qu'il ait été remarqué que ma femme avait une canne et que donc on nous ai permis de nous garer sur le bateau à un endroit plus pratique. Nous espérons faire à nouveau ce voyage et nous n'hésiterons pas à voyager avec vous la prochaine fois.
"directferries"
Avons fait un super voyage de retour le 8 oct au départ de Liverpool. Grand navire très propre personnel très serviable, j'ai passé un bon voyage merci beaucoup
"bateaux Stena [lagaqn & mersey]"
Le personnel, sur les deux navires (Stena Lagan et Stena Mersey), a toujours été poli et très serviable. Les deux navires sont bien décorés et les cabines sont très propres. Le restaurant est très agréable et le personnel également. La nourriture est excellente. Nous n'avons aucune raison de nous plaindre. Continuez votre bon travail, Stena.
"Voyage vers l'Irlande du Nord"
Bateau parti et arrivé à l'heure. Personnel extremement serviable. Cabine très propre. On aurait néanmoins avoir plus d'oreillers. Nourriture, au restaurant, bonne & personnel poli et serviable. Très bonne traversée.
"très tranquille"
Excellent voyage. Le service était top - l'embarquement rapide et fluide - la nourriture était bonne et à des prix abordables - la cabine était grande et convenablement équipée. En résumé, chaudement recommandé!
"reserver une cabine"
Nous avons passé deux excellentes traversées, alors que laissions notre fille à l'université. La voiture remplie de bagages, le plus simple était vraiment de traverser en ferry. Mais je vous conseillerais de prendre une cabine si vous le pouvez. Nous n'avions pas fait cette traversée Belfast / Liverpool depuis de nombreuses années et les navires se sont vraiment amélioré. La décoration est superbe. Les sièges ne sont toujours pas super confortables, mais on ne peut pas tout avoir. Malheureusement, nous ne pouvions pas obtenir de cabine à l'aller, mais j'avais réservé le salon Stena Club, où nous avons très bien accueilli. Encore une fois, malheureusement, il y avait de nombreux supporters de football très bruyants, qui ont chanté toute la nuit... pratiquement impossible de de trouver le sommeil. Notre voyage de retour était génial, nous avons mangé dès que notre arrivée à bord puis nous sommes allés directement au lit, la chambre était belle, les lits très confortables et nous avons dormi à poings fermés jusqu'à 5 heures. Nous avons pris un petit déjeuner continental, puis sommes sortis du ferry. Les prix était tout à fait adaptés et vraiment intéressants, surtout si l'on compare à des billets d'avion et deux nuits d'hôtel. Le personnel était serviable et très sympathique, même au milieu de la nuit!
"Belfast / Liverpool"
La cabine était très propre et agréable. Nous sommes ravis de ce voyage. Nous comptons voyager de nouveau avec Stena Line. Tout était parfait.
"un bon aller-retour"
Dans une même journée, nous avons navigué à bord du Stena Lagan (un départ retardé) et, au retour, sur le Stena Mersey. Nous avions sélectionné une cabine extérieure sur chaque trajet. Elles étaient très propres et confortables. Nous avons apprécié un petit déjeuner de notre choix, à l'aller, et un repas dans l'espace bar / grill. Excellent rapport qualité-prix et nourriture appétissante. Cependant, au retour, tout n'était pas disponible et la présentation de nos plats était décevante. Dans les boutiques, le choix des articles était très limité. Par exemple, ce serait bien qu'il y ait plus de magazines à vendre! Nous avons aussi constaté que le mobilier de la zone bar / grill (sur le Stena Mersey) mériterait un nettoyage en profondeur! Tout le personnel était aimable, serviable et professionnel.
"Très plaisant "
Pas un accroc. Confortable tout le chemin.
"traversée estivale, beaucoup de monde"
Bien que le bateau soit bondé, le service était parfait. J'avais réussi à réserver une cabine pour un prix très raisonnable, donc traversée d'autant meilleure.
"Impeccable"
Départ et arrivée très ponctuels. Cabine très confortable => très bien dormi. Douche agréable.
"voyage à belfast"
Le voyage a été agréable et sans problème. Première fois que nous voyagions en ferry. De l'embarquement au débarquement, tout a été géré efficacement. Le coût du voyage de cette façon était tellement peu cher que nous nous sommes offert une cabine. C'est certainement le meilleur moyen de voyager!! Tout l'équipage était sympathique et ont rendu notre voyage très plaisant.
"voyage de nuit!"
Personnel courtois et serviable. Traversée à l'heure - cabine propre - tout comme annoncé par DirectFerries. Je revoyagerai avec eux.
"traversée sympa"
une cabine de 4 couchettes même quand vous n'êtes que deux. C'est plutôt confortable et assez sympa. Je recommande.
"Toujours les meilleurs"
Encore une traversée Birkenhead/belfast avec Stean Line, et encore une fois, pas de déception. L'ensemble de l'équipage était sympatique et serviable, comme toujours. Embarquement et débarquement fluides. Je pense qu'il s'agit sans doute de la meilleure traversée de la mer d'Irlande. Même si je devais aller vers l'Irlande du Nord, je choisirais cette route.
"Traversée de ferry"
Je suis arrivé à Birkenhead 6 heures avant le départ. J'étais un peu déçu qu'il n'y ait ni restaurant ni café pour que je puisse acheter un casse-croute. Après 6 heures de route, je n'avais pas envie de reprendre le volant, à la recherche d'un restaurant. Mais les membres du personnel ont été adorables, et une dame adorable m'a même fait une tasse de thé... que j'ai bien appréciée! Le trajet était tranquille, et l'équipage à bord était également très bien. La nourriture était correcte et la cabine confortable mais un bruit assez fort (pas le moteur mais quoi?) ne facilitait pas l'endormissement. Je ne peux évidemment pas blamer DirectFerries même si quelques améliorations pourraient être apportées pour que tout se passe encore mieux.
"Un tour d'Irlande"
Je suis allé de Birkenhead à Belfast en ligne Stena et dévers à redire sur le voyage. cabine impeccable et beaucoup à faire à bord du navire, pris la longue route que nous puissions vous détendre avant d'arriver à l'Irlande et le garçon que nous avons fait. Meilleure façon de commencer nos vacances et y mettre fin. bien fait de tout l'équipage et le personnel. Nous serons de retour. "
"Voyage de Belfast à Birkenhead"
Nous avons été impressionnés par notre voyage avec Stena Line, entre Belfast et Birkenhead (+ retour). C'était la première fois que nous sélectionnions l'option Stena Plus et nous avons vraiment apprécié. Nous avons également été impressionnés par les chenils pour les chiens. C'était vraiment bien que nous puissions aller le promener, dans une zone spéciale, vu la durée de la traversée. Nous espérons refaire ce voayge prochainement.
"Notre traversée en mer d'Irlande"
Stena Line a fourni un service excellent depuis l'embarquement jusqu'au débarquement. L'enregistrement à Birkenhead était rapide et l'embarquement facile, avec un personnel serviable. Traversée très confortable avec des télévisions et des ordinateurs. Il y a beaucoup d'endroits où acheter des rafraichissements et à un bon prix. Ma femme et moi avons diné et pris un thé pour seulement 13£ et la nourriture était très bonne. Nous avons passé beaucoup de temps sur le pont à admirer la vue. Le retour était aussi bien. Je recommande Stena Line. Merci Stena Line pour le service fantastique. Graham.
"TRES BON VOYAGE"
Nous avions peur de traverser la mer d'Irlande car notre ami n'avait pas eu une bonne expérience il y a quelques années. Mais c'était avant Stena Line. Ça a commencé avec une pluie diluvienne. Nous n'avons pas senti les effets du mauvais temps sur le ferry et avons bien dormi, on s'est réveillés à l'arrivée à Belfast. Nous recommandons le ferry de nuit. ça évite de gacher une journée avec l'avion.
"Liverpool Birkenhead - Belfast"
Le voyage en bateau était plaisant, aucun problème.
"Stena sur la mer Iroise"
Nous avons eu une traversée sans souci avec Stena Line. Le personnel était très serviable quand nous avons voulu changer notre réservation, lors de l'embarquement et le débarquement se sont fait très facilement et la traversée s'est faite sans perturbations. Les boissons au bar étaient à des prix raisonnables et les installations étaient convenables pour la traversée.
"Ferry"
Bonne traversée aller-retour mais la nourriture était horrible, loin d'être aussi bien que Brittany Ferries
"Vacances en Irlande"
Nous avons deux enfants de 6 et 12 ans très dynamiques et nous craignions le voyage de 8 heures à bord du ferry vers Belfast. Nous n'avions cependant rien à craindre. Le bateau est propre, bien entretenu et climatisé. Le personnel est très serviable et les commodités sont excellentes. Le rapport qualité prix des repas est également excellent. Les filles sont allées aux cinéma et ont profité des animations. Les deux étaient gratuits.
"Commentaire"
Mon premier voyage en bateau vers Livepool depuis des année. J'ai été surpris par la tranquilité de l'ambiance. Le chef de cabine était particulièrement serviable et agréable lors du trajet retour. J'ai déjà réservé une autre traversée pour rendre visite à ma fille qui a déménagé en Angleterre.
"Récent voyage"
Je suis très satisfait. C'était la première fois que je prends une cabine. Elle était propre et confortable. Il y avait du retard au débarquement. J'ai un petit bébé et nous avons attendu longtemps dans la voiture sans aucune information.
"Super expérience!"
Je n'ai pas fait beaucoup de traversées en ferry mais celle-ci était de loin la meilleure! Très confortable, équipage serviable. Je n'ai pas d'enfant mais cela semble tout à fait adapté pour eux, surtout sur un trajet aussi long. Je recommande Stena à tout le monde!
"Bon voyage et service"
J'étais impressionné par le service. Le personnel était poli, serviable et sympathique. Le navire était à l'heure et les équipements à bord étaient excellents.
"Stenna Mersey"
Nous avons pris le Stena Mersey entre Birkenhead et Belfast. Nous avons été informé par sms d'un retard potentiel d'une heure en raison du mauvais temps de la veille. Les zones passagers ont totalement été refaits durant les 3 derniers jours et le personnel semblait fier de ce navire. Il faisait d'ailleurs tout son possible pour rendre le voyage aussi agréable que possible. Il y avait quelques petits problème comme le projecteur de cinéma qui ne diffusait les films qu'en noir et blanc, le distributeur automatique de la boutique qui ne marchait pas, mais rien de très important. La nourriture était bonne, abondante, bien présentée et abordable. Nous n'avons pas essayé les cabines, mais on a entendu dire qu'elles sont propres et confortables. En dépit du retard tardif, nous sommes arrivés à Belfast à l'heure. Nous reprendrons Stena Mersey à l'avenir.
"Un superbe service client"
Nous avons voyagé avec Stena Line, nous n'aurions pas pu faire un plus beau voyage, votre personnel était aux petits soins durant toute la traversée, en particulier pour ma fille qui avait le mal de mer. En plus, la qualite de la nourriture était excellente.
"Service remarquable"
Les boissons et la nourriture au Stena Plus lounge étaient fabuleuses et il y avait trois films au cinéma. Je voyagerais à nouveau avec Stena.
"EXCELLENT SERVICE"
Mon aller-retour entre Belfast et Liverpool était excellent au niveau de l'enregistrement, le personnel était vraiment courtois. Le personnel du bateau était également serviable et sympathique. La propreté, le confort de la cabine et du reste du bateau étaient excellents. On n'aurait pas pu demander mieux.
"Un excellent voyage"
Merci à toute l'équipe. Le voyage vers et depuis Belfast était excellent. Le personnel était serviable, la cabine était très confortable, la nourriture était bien préparée et servie. Mon seul reproche est la distinction entre des voyageurs ordinaire et les routiers. Je préfère lorsque tout le monde mange ensemble. Je comprends que certains veulent être servis à table et travailler, mais je préfère de sytème précédent de loin. J'ai hâte de voyager à nouveau avec vous.
"Bon service, beaucoup de divertissement, une honte quant à la décoration"
Rien à reprocher au personnel, le service était excellent.. Les commodités à bord étaient bonnes et il y avait beaucoup de choses pour se divertir. J'ai particulièrement aimé que le cinéma projette des films récents. Je pense qu'ils ont placé le cinéma dans la partie la plus bruyante du bateau. Je ne pouvais pas entendre à part is je me mettais près du haut parleur. Cela aurait été mieux si j'avais pu entendre ce que racontait le film. Cela doit être très frustrant pour les parents avec des enfants en bas âge.
"Fais ce qui est écrit sur la boîte!="
La traversée vers l'Irlande correspondait exactement à ce à quoi je m'attendais. Étonnamment néanmoins, une cabine coûtait moins cher qu'un fauteuil au salon Stena Plus, la cabine nous a permis de nous reposer et de nous doucher, elle nous a également offert plus d'intimité que l'aurait fait le Stena Plus. La nourriture était un peu trop chère par rapport à ce que c'était. Le personnel était très serviable et le service client était important. La cabine (et le bateau en général) était très propre et organisée.
"Oui allez y par le ferry"
Une superbe traversée - Le voyage en ferry était super. Le service était super. Merci.
"Mon voyage à Liverpool"
J'ai beaucoup aimé mon voyage vers et de Liverpool avec Stena Line, les cabines étaient très confortables et chaleureuses, et le personnel était très sympathique, les repas sur le ferry sont très bons, c'était un voyage très relaxant. Je le referai.
"Voiture/Ferry"
Je voyagerais définitivement avec Stena Line à nouveau. J'ai traversé avec ma voiture et j'ai trouvé que le service proposé était confortable et précis. Le personnel était brillant, j'ai choisi Stena plus et j'ai trouvé ça très bien également. Je réserverai ma prochaine traversée pour rentrer à la maison avec Stena Line! Excellent.
"Pas de soucis"
L'enregistrement s'est bien passé, même si j'ai eu quelques frayeurs lorsque j'ai dû monté sur le pont superieur avec la voiture. Le bateau était propre et confortable. Le personnel était agréable et serviable. Je reprendrais Stena Line.
"Mon voyage"
Le navire est parti et arrivé à l'heure. L'équipage était très serviable. La cabine était immaculée. Nous étions en classe gold et avions des rafraîchissements gratuits tout le long de la traversée.
"Traversée confortable"
Notre première traversée sur un ferry était en famille avec deux jeunes enfants et cela s'est bien passé, bons aménagements même si cela aurait été bien que la télé pour enfant soit allumée dans l'aire de jeux et qu'il y ait plus de télés pour enfants de disponibles près des sièges. Mais les repas etc étaient bien et le ferry était à l'heure, tout le monde était sympathique et serviable. Merci beaucoup.
"Voyage pour déposer notre fille à l'université"
C'était la première fois que j'utilisais ce service et j'en garde un bonne opinion. L'équipage avait l'air de savoir ce qu'il faisait et les installations etaient correctes. Les cabines étaient propre avec des lits decents avec douche etc. Tout fonctionnait correctement. La nourriture aurait pû être un peu meilleur. La traversée entière était bonne.
"Siège en salon pour une traversée de nuit"
C'était sûrement un oubli de ma part mais je n'avais pas pris de cabine. J'ai payé pour avoir un siège au salon mais je m'attendais à un siège inclinable, c'était tout de même assez plaisant, avec des gateaux et boissons… Par contre les sièges ne sont pas adaptés à une traversée de nuit.
"Voyage de jour entre Liverpool et Belfast"
Le bateau était propre et les toilettes ont été nettoyées de nombreuses fois pendant le voyage, très propre, nourriture excellente, les sièges parfaits. Je ne suis pas allé au cinéma, car devais travailler sur mon ordinateur. Il y avait quelques tables avec des prises 13 ampères, mais ce n’est pas assez suffisant pour un bateau vraiment chargé. Le personnel est travailleur et bon.
"Voyage récent en Irlande"
J'ai voyagé sur ce ferry à de nombreuses occasions et je peux vous dire de manière sûre que cela s'améliore d'années en années. Mes eenfants sont un peu plus âgés maintenant mais encore trop jeunes pour profiter des divertissements à bord. Pour couronner le tout on a pu rencontrer le capitaine et faire une manoeuvre avec le bateau, peu de personnes peuvent en dire autant! Donc merci beacoup de cette expérience géniale!
"Belfast-Birkenhead"
Traversée calme et belle et repas risqué un dimanche au restaurant. La traversée nous a permis de nous détendre et de regarder des films. On a pu aussi jouer avec les enfants.
"Voyage avec Stena Line "
Le voyage aller et retour sur la ligne de Stena était très bon et le personnel était très agréable, le seul reproche que je ferais, c'est que les chaises ne sont pas très confortables si vous voulez dormir pendant le voyage, et les 60 livres pour une cabine était très élevé vu c'est seulement pour 8 heures la nuit, mais dans l'ensemble ce fut un voyage très agréable.
"Voyage en août entre Liverpool et Belfast avec Stena Line"
J'ai voyagé pendant la journée ce qui m'a pris 8 heures. Le bateau était très confortable et propre, j'aurais pu réservé une cabine à bord mais on voyageait le moins cher possible. Même si c'était une traversée très fréquenté en plein milieu des vacances scolaires, il y avait beaucoup d'endroits confortables pour s'asseoir et le temps était bon, donc j'ai fait beaucoup de visites, de la plate-forme. Nous sommes passés installations devant les éoliennes, l'île de Man, et les côtes de l'Angleterre, l'Ecosse et l'Irlande, ainsi qu'une partie du Pays de Galles sur le chemin du retour. Il y a beaucoup à voir, c'est une bonne idée de prendre des jumelles. Il y avait beaucoup d'enfants à bord et le personnel était fantastique. Ils les ont bien divertis, il y avait une chasse au trésor, concours de coloriage et même un spectacle par un magicien ainsi que des films - tout cela était très impressionnant. Le personnel travaille très dur et sont un groupe agréable. Félicitations à eux.
"Notre voyage de retour à Belfast"
Ma femme et moi avons voyagé en ferry avec Stena Line à Belfast la semaine dernière. Nous n'avions pas utilisé cette traversée depuis plusieurs années et avons été agréablement surpris par les changements depuis. Le processus de vérification dans le ferry était vraiment fluide et nous étions à bord avec le minimum de tracas. C'était une traversée de jour donc nous n'avons pas réservé une cabine, mais le navire était très propre et bien aménagé et la nourriture si bien présenté que le voyage de 8 heures est passé très agréablement et nous a laissé reposé à l'arrivée à Belfast. Nous avons été débarqué très rapidement. Beaucoup mieux que les années précédentes. Notre voyage de retour a été la nuit. Encore une fois la vérification était fluide et nous étions dans notre cabine impeccablement propre et superbement aménagée pour un court moment. Après une collation, nous avons eu une très bonne nuit de sommeil et le matin le petit-déjeuner "" buffet "" était facilement la qualité de l'hôtel. Bravo à tous les intéressés. Nous allons à l'avenir voyager de cette façon en Irlande. Merci
"De Liverpool à Belfast en ferry "
J'ai voyagé pour rendre visite à ma famille et j'ai eu mon mari et mes deux petits garçons avec moi. Nous avions réservé une cabine intérieure à l'aller et extérieure sur le chemin du retour. Nous avons tous été très impressionnés par les installations qui étaient propres et les lits qui étaient très confortable. Personnellement, j'ai préféré la cabine extérieure comme c'était agréable d'avoir une fenêtre et mon enfant de 3 ans a passé la plupart du temps assis dans le rebord de la fenêtre il était tout excité du fait qu'il était sur un vrai bateau de pirate! L'animation pour les enfants était super, surtout le magicien et ses ballons. L'aire de jeu était propre et a aidé à passer un certain temps et les films étaient un vrai plus. Les espaces de restauration étaient propres, avec une large gamme de faire appel à manger. Le voyage de huit heures a été un jeu d'enfant,surtout quand vous voyagez avec des enfants en bas âge. Nous allons certainement utiliser de nouveau ce service.
"Génial!"
Voyage très sympa et relaxant. Staff très aimable.
"Stena Line : Ferry pour Belfast"
Navire bien équipé, avec un personnel agréable et efficace. Néanmoins, prix à bord un peu trop élevés. Cependant, dans l'ensemble, un voyage agréable et confortable dans un environnement bien organisé et efficace.
"Voyage en Irlande"
Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines en Irlande. Nos traversées ont été agréables et la cabine confortable et le personnel à bord très utile. Les installations à bord étaient excellentes, nous ferons appel à ce service à nouveau. La réservation pourrait ne pas avoir été plus facile, pas d'attente pour retirer les billets , il suffit de commander et de recevoir votre carte d'embarquement au check in Merci pour un séjour très agréable en ferry.
"Un aller/retour…de nouveau"
Après avoir utilisé les ferries à destination de Belfast de Birkenhead à plusieurs reprises au cours des dernières années, j'ai vu défiler différents propriétaires . Les modifications apportées aux navires utilisés sont agréables , après tant d'années ils devaient être un peu usés. La nourriture est bonne , le café-bar grandement améliorée, la sympathique équipe . Il y a maintenant un accès Internet via macs , mais le service Internet est tellement lent et il serait bénéfique de fournir un système d'exploitation à la majorité des clients pour que ce soit plus familier. Les moteurs des navires sont aussi beaucoup plus bruyants que ce qu'ils étaient . Si quelque chose comme sa arrivait à ma voiture , cela signifie qu'ils vont probablement se casser. Mais les améliorations sont bonnes , le voyage était confortable [ si très bruyant dans les cabines en raison des moteurs ] , et je serais heureux de voyager sur cette traversée avec vous , et ce sera probablement à faire prochainement.
"La traversée de nuit en ferry était géniale"
Ma fille et moi avons été très satisfaits de notre voyage en ferry de Belfast à Liverpool. Nous ne savions pas que nous avions réservé un salon sécurisé et avons été ravis d'être là. La nourriture était super, le service était excellent et la chambre était super . nous avons dormi sur des fauteuils, mais on s'y sent en sécurité car nos affaires étaient en sécurité. Offrir une couverture et/ou un oreiller aurait été agréable, mais nous étions bien. Je recommande ce mode de voyage à d'autres.
"Chambre sympa"
J'ai trouvé le personnel du ferry très sympa et la cabine, vraiment confortable. J'espère répéter le voyage dans le futur.
"Bien et mal"
Le personnel était bien avant et pendant la traversée. Le ferry était bien. La cabine était sale.
"Ongle sur la table de la cabine"
Tout était efficace comme d'habitude, mais nous avons eu quelques problèmes avec la cabine. Nous n'avions pas de serviettes dans notre cabine sur le premier voyage et sur le deuxième il y avait un morceau d'ongle qui nous attendait sur la table. Ma housse de couette (lavée) comportait des tâches de sang.
"Seuls à Belfast"
Les ferries se sont considérablement améliorés depuis la première fois que j'en ai pris un il y'a 30 ans . Les installations générales sont géniales . Assez pour que les adultes et les enfants s'amusent. La nourriture semblait bien , mais il était gênant d'avoir à faire la queue pendant si longtemps dans le bar/café. Plus d'un membre du personnel devrait y être étant donné le volume de clients . Le personnel semblait serviable et engagé, ce qui a permis d'amortir le choc de files d'attente . Même le personnel de pont flottant sur les voitures qui organisaitle chargement avait l'air sympa et engagé. La propreté des navires semblait bien dans l'ensemble. Notre cabine était généralement propre mais vous pouvez dire que les femmes de ménage ne s'allongent jamais sur les couchettes du bas sinon elles auraient repéré l'épaisse couche de poussière sur les murs à côté des couchettes (mur entre couchettes bas vers le bas). Quelqu'un a besoin de mieux informer les femmes de ménage . Les cabines sont modernes et pratiques . La ponctualité était parfaite . Nous avons été chanceux avec la météo pour notre voyage , et c'est probablement ce qui a aidé pour la ponctualité . Nous avons été transférés rapidement et efficacement . Les souvenirs d'enfance de voyages en ferry ne se comparent pas . C'est voyager dans un confort raisonnable . Nous y retournerons certainement.
"Stena Marsey"
Bonne expérience globale. Contrôle et embarquement efficient. Seul «plainte», nous avons dû payer 5 euros supplémentaires pour une cabine intérieure sur le chemin du retour (comme seuls disponibles) et il n'était pas aussi propre que la cabine extérieure qui était moins chère - toilettes qui sentaient un peu mauvais et pas de serrure sur la porte . Sinon bien.
"Recommandé"
Nous avons récemment voyagé de Birkenhead à Belfast et trouvé toute la difficulté de voyage gratuit du début à la fin. Les billets ont été réservés en ligne et nous avons été dans rapidement et avec efficacité . Nous voyagions avec deux chiens et les mettre dans la nuit des chenils qui leur convenait et nous très bien. Nous avons pu aller les voir et leur laisser un peu de l'air frais dans « cabots coin », ils ont été très réglés . Le ferry lui-même était très propre et le personnel était très poli et serviable , tant au check-in et à bord . Même si nous n'avons pas réserver une cabine nous serait la prochaine fois , car ils avaient l'air très propre et confortable . La nourriture était également disponible avec un bon choix . Dans l'ensemble très satisfait du voyage , les quais étaient très faciles à trouver et une sortie très rapide de Belfast qui est utile pour visiter de nombreux domaines en Irlande . Un des meilleurs ferries que nous avons eues à l'Irlande et nous avons été de nombreuses fois de prendre la voiture avec nous . Même si nous n'avons pas d'enfants , il y avait également des installations pour les à bord et en prime un cinéma libre .
"Cabine"
En général, la cabine était propre et bien rangé. Cependant la télévision sur les deux trajets n'a pas servit. La nourriture était de très bonne qualité et le personnel très serviable. En général, je trouve qu'il est difficile de se plaindre au sujet du service. Merci STENA.
"Commentaire"
Propre, moderne, confortable et spacieux.
"Traversée de nuit - Belfast à Liverpool Birkenhead"
Excellent voyage. Les couchettes sont très confortables, propres et spacieuses. Le personnel était extrêmement gentil et serviable. Même s'il n'y a pas d'ascenseur à l'étage de la couchette où nous avons séjourné, ma mère n'a pas eu à porter ses bagages dans les escaliers.
"Excellent!"
Tous les équipements, l'embarquement, la traversée et les cabines étaient vraiment bien et propres.
"Première traversée de nuit - Bonne expérience"
C'était notre première expérience de traversée avec Stena Line avec une installation de nuit. De la réservation du voyage et la relation avec le bureau d'aide d'où nous avons débarqué à Liverpool, la totalité du processus a été géré avec efficacité, professionalisme et avec un sourire chaleureux. Bien que le ferry ait été en retard, cela n'a pas du tout eu d'impact sur la traversée, mais une explication sur le retard aurait été bien, mais pas très importante. Ma fille et moi avons voyagé en passagers piétons et le lien pour le bus du bureau de débarquement au bateau était fluide et l'enregistrement rapide et facile. La première cabine que nous avons eu était très bien mais malheureusement les toilettes étaient bouchées, comme nous avons reporté ça à la réception, le changement a été immédiat, avec des excuses and de l'aide pour transporter nos bagages. La cabine suivante était bien également très propre. La nourriture sur le bateau était très bonne, pour ma fille, comme pour moi, le coût était celui attendu. Le trajet vers le bus et le désembarquement était très fluide et le bureau d'aide à Birkenhead a été très efficace pour nous informer comment aller à Hamilton Square Station. Ce fut une très bonne expérience et je serais heureuse de le refaire encore une fois. Merci à Stena Line (Stena Mersey), une excellente fin à un excellent voyage avec ma fille.
"Excellent voyage"
"De la réservation du voyage, en passant par l'embarquement et la traversée , tout s'est parfaitement bien passé. Mention spéciale à tout le personnel à bord -. Le plus serviable et le plus poli sur un bateau que j'ai rencontrés. Merci "
"Meilleure route pour voyager avec des enfants"
J'ai voyagé en Irlande du Nord à de nombreuses reprises et j'ai toujours évité cette route car je pensais que c'était à la fois trop cher et trop long. Eh bien j'ai décidé de l'essayer pour Pâques 2013, j'avais tort de ne pas le faire avant! Premièrement, elle a un très bon rapport qualité/prix par rapport aux traversées écossaises et galloises, et quand vous prenez en compte la quantité de carburant utilisée (je voyage de Leeds), cela revient en fait moins cher. Donc en ce qui concerne la durée du trajet, 8 heures contre 2 heures pour les autres routes, c'est certes plus long mais beaucoup plus rapide qu'un trajet en voiture d'une extrémité à l'autre. Pour résumer, cela prend peut-être 2 heures de plus. J'ai choisi d'entreprendre le voyage aller-retour avec 3 enfants de moins de 7 ans ce fut une révélation. L'animateur Paul était fantastique comme l'était l'ensemble du personnel à bord. Les enfants ont vraiment apprécié le voyage, d'autant plus qu'ils ont remporté des prix lors de la chasse aux oeufs de Pâques. Donc maintenant, c'est Stena de Liverpool à Belfast à chaque fois.
"Excellent! Aimable! Rien à redire!"
Merci. Je ne sais pas par où commencer pour remercier Stena Line pour une traversée fantastique entre Belfast et Birkenhead. Mon amie et moi-même venions de récupérer une moto et on rentrait en Angleterre. On nous a envoyé l'heure de départ du ferry par texto, j'ai trouvé ça génial, l'embarquement s'est déroulé sans accroc et on était rapidement sur le pont prêts à se relaxer. La météo catastrophique de Belfast a fait que nous étions trempés et une hôtesse a proposé de sécher nos vêtements. La nourriture à bord était très bonne et le ferry très confortable. J'ai déjà écrit à Stena Line pour les remercier et je n'hésiterai pas à voyager avec eux à nouveau. Merci.
"Traversée en famille"
Traversée sympa, le service à bord est bien. Les boissons au bar étaient un peu chères, mais on s'y attend, comme pour une compagnie aérienne low cost. La cabine était super propre et confortable. Rien à dire, sauf qu'on avait un peu trop chaud dans la cabine et on n'a pas trouvé comment baisser la température.
"Ferry Liverpool"
J'utilise le ferry Liverpool-Belfast 3 à 4 fois par an. Ma dernière traversée était y a une semaine environ et j'étais impressionné des travaux de rénovation à bord. La nourriture au café est mieux présentée et enfin, finies les gobelets en papier. Mon reproche est le temps d'embarquement des voitures: le ferry n'était pas plein et ça nous a pris plus d'une demi-heure pour débarquer. Ce serait bien de changer leur procédure, non? Sinon, je recommande ce ferry sans hésiter.
"Sur le chemin du retour"
Après une longue route en Angleterre, je suis arrivé au port fatigué et ayant faim. J'étais très déçu de ne pas pouvoir prendre un repas chaud au port. Il y avait seulement des distributeurs: boissons chaudes et boissons froides. Et malheureusement celle des boissons chaudes ne fonctionnait pas. J'ai dû attendre 5h avant d'embarquer. J'ai commandé un hamburger avec bacon et frites au Barrista et j'ai trouvé que les tarifs étaient du vol: £1.95 pour une tasse d'eau chaude avec un sachet de thé! Pareil pour le burger: j'ai récupéré à peine de la monnaie sur £10! La traversée en soi était agréable et j'étais impressionné par la qualité su service à bord le lendemain matin. Pour £8.95 j'avais un petit déjeuner fraîchement préparé avec toats et jus d'orange. Et le thé était servi à volonté! ca fait presque 40 ans que je voyage sur cette traversée et j'étais agréablement surpris. Le débarquement au matin était rapide et efficace et le personnel très agréable. En bref, une traversée plutôt agréable, malgré l'expérience du Barrista
"Bon boulot!"
Je m'attendais au pire avant d'embarquer sur ce ferry, mais j'ai été agréablement surpris. La traversée était longue, mais j'avais réservé une cabine, donc j'ai pu me reposé et tout s'est bien passé. Le personnel est compétent et très serviable.
"Service sans faute!"
Après ma traversée à bord du Stena Mersey ce weekend, je tiens à dire que j'étais impressionné par la qualité du service clientèle. C'était un sans faute, rien à redire pour les passagers valides comme pour les passagers handicapés. Les cabines étaient très propres, comme le reste du ferry. La nourriture était d'une excellente qualité. Ils pourraient donner des conseils aux compagnies de train en matière de service clientèle! BRAVO STENA MERSEY, je vous recommanderai sans hésiter à qui me le demandera!
"C'est la raison d'être du ferry!"
On lit beaucoup de commentaires négatifs sur ce ferry! La principale raison pour laquelle on prend ce ferry est le prix: moins cher que l'avion. C'est une traversée conçue pour les routiers longue distance, je suis sûr qu'ils apprécient le fait de pouvoir se reposer sur le ferry. Si vous souhaitez vraiment vous plaindre, prenez l'avion!
"Meilleure pub pour Ryanair"
J'ai emprunté cette traversée depuis les temps du Norse Merchant et j'ai progressivement vu le déclin. J'ai écrit à Stena et la personne qui m'a répondu n'avait visiblement aucune connaissance et/ou expérience de cette route de ferry. Il serait peut-être moins cher de prendre l'avion et louer une voiture que d'emprunter cette traversée extrêmement chère. En tant que passager avec voiture, on perd aussi une heure à attendre dans le véhicule en attendant le débarquement. J'ai vraiment l'impression que nous sommes vus comme une source de profit plutôt que comme de réèls clients.
"Je préfère le Stena Lagan"
J'ai voyagé sur le Stena Mersey le 05/08/12. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais cette traversée était bien différente comparée à celle sur le Stena Lagan (qui était très agréable). Je retiens 3 mauvais points sur le Stena Mersey. Le personnel de bord était impoli. La réception des chaînes de télé était mauvaise et beaucoup de passagers se sont plaints. Un membre du personnel a changé de chaîne sans demander l'avis des passagers en disant qu'il ne pouvait pas revenir sur l'autre parce que cette chaîne était déjà sélectionnée sur une autre télé. Ce qui était complètement faux, puisqu'on regardait cette chaîne avant qu'on perde la réception. Un autre problème vient du fait qu'on entendant beaucoup de bruit venant des cuisines: le bruit était tellement fort que mon amie a eu un mal de tête. La nourriture n'était pas non plus aussi appétissante que sur le Stena Lagan. J'ai choisi le Aberdeen Angus burger avec des frites. J'étais de voir qu'il n'y avait pas de salade en accompagnement. Sur le Stena Lagan, les plats étaient mieux présentés avec de la salade et des bettraves. J'espère que ma prochaine traversée sur le Stena Mersey sera bien meilleure.
